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1. En tant que client, vous disposez d’un droit de rétractation légal. Le début du délai de rétractation est différent selon que les articles d’une même commande sont livrés en une seule fois ou sous forme de livraisons partielles. En fonction du mode d’expédition, le client reçoit, lors de la conclusion du contrat, l’information sous forme de texte sur le droit de rétractation applicable dans son cas. Dans la mesure où les articles sont livrés au client sous forme de livraison totale, celui reçoit l’information sur le droit de rétractation visée ci-dessous au numéro 2. ; si les articles d’une même commande sont livrés sous forme de livraisons partielles, le client reçoit l’information sur le droit de rétraction visée ci-dessous au numéro 3.  

 

2. Information type sur le droit de rétractation en cas de livraison totale

Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans indication de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où les articles ont été réceptionnés par vous ou par un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous (POLO Motorrad und Sportswear GmbH, Polostraße 1, 41363 Jüchen ; téléphone : 02165440400 ; fax : 021658440444 ; e-mail : service@polo-motorrad.com) informer au moyen d’une déclaration sans équivoque (par ex. une lettre envoyée par la Poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Pour cela, vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint, bien que cela ne soit pas imposé.

Afin que le délai de rétractation soit respecté, il vous suffit d’envoyer la notification concernant l’exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétraction.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous devons vous rembourser, immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à partir de la date de réception par nous de votre notification concernant la rétractation du présent contrat, tous les paiements effectués par vous, y compris les frais d’expédition (à l’exception des frais supplémentaires dus au choix d’un mode d’expédition différent du mode de livraison standard le plus économique suggéré par nous). Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui utilisé par vous lors de la transaction initiale, sauf accord contraire conclu expressément avec vous ; en tout état de cause, ce remboursement n’entraînera aucun frais pour vous. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les articles ou jusqu’à ce que vous nous ayez apporté la preuve que vous avez renvoyé les articles, suivant la situation qui se présente en premier lieu.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les articles immédiatement et dans tous les cas dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la rétractation du présent contrat. Le délai est réputé respecté dès lors que vous envoyez les articles avant la fin du délai de quatorze jours.

Nous prenons en charge les frais de renvoi des articles.

Vous ne devez dédommager une quelconque perte de valeur des articles uniquement si cette perte de valeur est due à une manipulation, par vos soins, non nécessaire pour la vérification de l’état, des propriétés et du bon fonctionnement des articles.

3. Information type sur le droit de rétractation en cas de livraison partielle

Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans indication de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où le dernier article a été réceptionné par vous ou par un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous (POLO Motorrad und Sportswear GmbH, Polostraße 1, 41363 Jüchen ; téléphone : 02165440400 ; fax : 021658440444 ; e-mail : service@polo-motorrad.com) informer au moyen d’une déclaration sans équivoque (par ex. une lettre envoyée par la Poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Pour cela, vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint, bien que cela ne soit pas imposé.

Afin que le délai de rétractation soit respecté, il vous suffit d’envoyer la notification concernant l’exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétraction.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous devons vous rembourser, immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à partir de la date de réception par nous de votre notification concernant la rétractation du présent contrat, tous les paiements effectués par vous, y compris les frais d’expédition (à l’exception des frais supplémentaires dus au choix d’un mode d’expédition différent du mode de livraison standard le plus économique suggéré par nous). Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui utilisé par vous lors de la transaction initiale, sauf accord contraire conclu expressément avec vous ; en tout état de cause, ce remboursement n’entraînera aucun frais pour vous. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les articles ou jusqu’à ce que vous nous ayez apporté la preuve que vous avez renvoyé les articles, suivant la situation qui se présente en premier lieu.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les articles immédiatement et dans tous les cas dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la rétractation du présent contrat. Le délai est réputé respecté dès lors que vous envoyez les articles avant la fin du délai de quatorze jours.

Nous prenons en charge les frais de renvoi des articles.

Vous ne devez dédommager une quelconque perte de valeur des articles uniquement si cette perte de valeur est due à une manipulation, par vos soins, non nécessaire pour la vérification de l’état, des propriétés et du bon fonctionnement des articles.