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Déclaration de protection de données

1. Collecte et traitement de données

Nous, POLO Motorrad und Sportswear GmbH, avons à cœur de protéger vos données personnelles et nous conformons rigoureusement aux dispositions légales stipulées par la législation allemande sur la protection des données (BDSG) et les télé-médias (TMG).

De manière générale, vous pouvez visiter notre site web, sans y laisser de données personnelles. Les données à caractère personnel telles que le nom, prénom, adresse, adresse e-mail, date de naissance, numéro de client, adresse IP ne seront recueillies sur ce site web que dans la mesure où cela est nécessaire, comme par exemple pour l’exécution des commandes, la réalisation d’un examen de solvabilité, l’utilisation du domaine "Ma POLO" la réalisation de jeux-concours et les prises de contact avec nous.


2. Protection de vos données personnelles

Nous attachons la plus haute importance à la protection et à la sécurité de vos données. C’est pourquoi nous codons vos données dans le cadre de la vente en ligne via une connexion SSL (Secure-Socket-Layer).. Cela fait partie des procédés les plus sûrs et les plus courants sur Internet et&nbsp ; utilisé dès lors que des données sensibles sont transmises.


3. Utilisation et transmission de données personnelles

Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées à des fins de préparation et d’exécution de votre commande. Si vous êtes inscrit dans notre système, nous vous envoyons gratuitement à domicile par la Poste des prospectus contenant les offres actuels de POLO ou toute autre information concernant notre société. Dans le cas où vous ne désireriez plus utiliser ce service, nous vous prions d’envoyer un message à l’adresse figurant ci-dessous.

Vos données personnelles peuvent être transmises à des entreprises mandatées (p.ex. sociétés de transport ou de messagerie, imprimeries ou sociétés de routage) en vue de l’exécution de vos commandes ou pour l’envoi de catalogues et d’offres actuelles, où elles seront bien entendu traitées en toute confidentialité. Les informations concernant la solvabilité de clients issus de l’Allemagne ou de l’Autriche, requises en vue de l’exécution de livraisons sur facture, de prélèvements bancaires ou en vue de le réalisation d’un financement, feront l’objet d’une demande auprès de la société SCHUFA Holding SA, Kormoran Weg 5, 65201 Wiesbaden, ou bien auprès de la société infoscore consumer data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. Outre cette utilisation, aucune transmission de vos données à des tiers n’est effectuée.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’en vue de la décision concernant la conclusion, l’exécution ou la résiliation du présent contrat, dans le cadre de la gestion des risques, nous recueillons ou utilisons des valeurs de probabilité quant à votre comportement futur, et que, pour le calcul de ces valeurs, nous utilisons également les informations concernant votre adresse.

Nous utilisons également vos données afin de communiquer avec vous au sujet des commandes, produits et offres marketing et de rendre la procédure d’achat encore plus facile et plus individuelle et aussi pour attirer votre attention sur des produits pour lesquels vous avez montré ou pourriez montrer un intérêt particulier. Ce service inclut également l’envoi par e-mail d’informations sur les contenus de paniers annulés.

En cas d’inscription à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée à nos propres fins publicitaires, jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter. Il est possible de se désinscrire à tout moment, en suivant le lien de désinscription contenu dans chaque newsletter. Vous pouvez également à tout moment révoquer votre consentement à l’envoi de la newsletter par écrit à l’adresse mentionnée ci-dessous. Dans la mesure où vous possédez un compte-client, vous pouvez gérer aussi à tout moment votre abonnement à la newsletter, dans le domaine "Ma POLO".

Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires, d’études de marché ou de sondages. Veuillez dans ce cas nous faire part de votre opposition par e-mail à service(at)polo-motorrad.com ou bien par voie postale à:

POLO Motorrad und Sportswear GmbH
- Service clientèle -
Polostraße 1

41363 Jüchen

Conformément à l’art. 34 de la loi allemande sur la protection des données (BDSG), vous pouvez consulter à tout moment et gratuitement les données enregistrées concernant votre personne et exiger des renseignements quant à leur but et leur origine. De même, vous avez la possibilité d’exiger, en vertu de l’art. 35 de la loi allemande sur la protection des données (BDSG), la rectification ou la suppression de vos données. Si en raison des délais de conservation légaux, vos données ne peuvent pas être supprimées, il sera procédé à un blocage de vos données, conformément à l’art. 35 de la loi allemande sur la protection des données.

4. Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Internet. Les cookies sont des fichiers texte enregistrés par le navigateur sur votre disque dur. Ces fichiers contiennent des informations concernant les sites Internet que vous avez visités et les moyens publicitaires que vous avez visionnés. Les cookies ne permettent cependant jamais d’identifier des données à caractère personnel, telles que les noms, l’adresse, l’adresse e-mail, etc.
Les cookies sont utilisés sur Internet par les exploitants de sites Internet afin de vérifier par exemple si vous êtes autorisé à voir les informations demandées. Vous n’avez pas besoin d’effectuer un quelconque paramétrage dans votre navigateur pour que des cookies puissent être sauvegardés dans votre ordinateur. Votre navigateur, lorsqu’il est paramétré par défaut, accepte les cookies et les sauvegarde p.ex. dans un dossier intitulé « Temporary Internet Files », ces derniers ne représentant pas de risque de sécurité.
Si vous ne souhaitez pas l’utilisation de cookies par la POLO Motorrad und Sportswear GmbH ainsi que par ses organisateurs et partenaires associés, il vous suffit de désactiver cette fonction dans votre navigateur. Pour obtenir plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le message d’aide de votre navigateur.
Si vous acceptez nos cookies, des cookies permanents resteront sur votre ordinateur, sauf si vous les supprimez au préalable. Les cookies de session expirent une heure après de votre dernière visite. Veuillez cependant noter que la désactivation de cookies peut limiter l’utilisation du site web et des services qui y sont proposés.

Lors de l’enregistrement permanent de vos motos dans notre base de données motos, un cookie est mis en place pendant 365 jours. Cela nous permet de vous indiquer toujours les pièces de moto qui vous conviennent. En outre nous pouvons utiliser ce cookie afin de vous soumettre, en dehors également de notre boutique en ligne, des offres correspondant à votre moto.

5. Utilisation des mesures d’audience Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service de mesures d’audience de la Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise des fichiers texte, appelés cookies, qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre façon d’utiliser le site Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet, sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux USA et sauvegardées sur place. Cependant, en cas d’activation de l’anonymat IP sur ce site Internet, Google abrège votre adresse IP au préalable, au sein d’États membres de l’Union Européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace Économique Européen. Lors de cas exceptionnels uniquement l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux USA et abrégée sur place. À la demande de l’exploitant de ce site Internet, Google va utiliser ces informations pour analyser votre utilisation du site Internet, établir des rapports sur les activités du site Internet et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Internet et d’Internet en général à l’exploitant du site Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies par un paramétrage approprié de votre logiciel de navigation ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que dans ce cas vous risquez de ne pas pouvoir utiliser intégralement l’ensemble des fonctions de ce site web. Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et qui concernent votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le Plugin de navigation, disponible sous le lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de  vous trouverez de plus amples informations à propos de Google Analytics et sur la protection des données sur http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Afin d’assurer la collecte anonyme d’adresses IP, nous utilisons le code Google Analytics gat._anonymizelp().

Comme solution alternative au plugin de navigation ou pour les navigateurs installés sur les appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant, afin d’installer un cookie Opt-Out, permettant d’empêcher toute future collecte par Google Analytics au sein de ce site web (ce cookie Opt-Out fonctionne seulement dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine, si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactiver Google Analytics

6. Utilisation de modules sociaux Facebook (J’aime)

Cette page Internet utilise les modules sociaux appelés Social Plugins ("Plugins") du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Vous pouvez reconnaitre les plugins au logo Facebook ou au "Like-Button" ("J’aime") sur notre site web. Retrouvez une vue d’ensemble sur les plugins Facebook et leur apparence ici : http://developers.facebook.com/docs/plugins
Lorsque vous visitez une page de notre site Internet contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à votre navigateur et intégré par celui-ci dans la page web.
Grâce à l’intégration des plugins, Facebook reçoit l’information, selon laquelle votre navigateur a recherché la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez pas de compte Facebook ou si vous n’êtes pas momentanément connecté à Facebook. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement depuis votre navigateur à un serveur de Facebook aux USA et sauvegardée sur place.
Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut directement associer la visite de notre site web à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur "J’aime", l’information associée est également directement envoyée à un serveur de Facebook et sauvegardée sur place. Les informations sont publiées également sur Facebook et montrées à vos amis Facebook.
Facebook peut utiliser ces informations à des fins publicitaires, d’études de marché et de conception des pages Facebook en fonction des besoins. Pour cela, Facebook crée des profils d’utilisation, d’intérêt et de relation, p. ex. pour analyser votre utilisation de notre page Internet au regard des annonces publicitaires affichées sur Facebook, pour informer d’autres utilisateurs Facebook de vos activités sur notre page web et pour fournir d’autres services, en lien avec l’utilisation de Facebook. Nous attirons votre attention sur le fait que nous, en tant qu’exploitant de ce site Internet, ne recevons aucune information concernant le contenu des données transmises ainsi que leur utilisation par Facebook.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe à votre compte Facebook les données récoltées sur notre site Internet, vous devez vous déconnecter de Facebook avant votre visite sur notre site Internet.
Pour connaître l’objectif et la portée de la collecte des données et le traitement ultérieur et l’utilisation de ces données par Facebook, ainsi que vos droits liés à ceci et les possibilités de paramétrage en vue de la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection de données émises par Facebook : http://www.facebook.com/policy.php

7. Utilisation de plugins Google+ (p. ex. Bouton «+1»)

Sur notre site Internet sont exploités des plugins sociaux (« Plugins ») du réseau social Google+, lui même exploité par la Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Ces plugins sont p. ex. reconnaissables à des boutons portant le signe « +1 » sur fond blanc ou coloré. Une vue d’ensemble sur les plugins Google et leur apparence est visible ici: https://developers.google.com/+/plugins
Si vous consultez une page de notre présentation internet contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu du plugin est directement transmis à votre navigateur et intégré au site. Grâce à cette intégration, Google reçoit l’information, selon laquelle votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne disposez pas d’un profil sur Google+ ou si vous n’êtes pas à ce moment connectés à Google+. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement depuis votre navigateur à un serveur de Google aux USA et sauvegardée sur place Si vous êtes connecté à Google+, Google peut immédiatement associer la visite de notre site Internet à votre profil Google+. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « +1 », l’information correspondante est également transmise directement à un serveur de Google et sauvegardée sur place. Les informations sont publiées en outre sur Google+ et montrées à vos contacts sur Google+. Pour connaître l’objectif et la portée de la collecte des données et le traitement ultérieur et l’utilisation de ces données par Google, ainsi que vos droits liés à ceci et les possibilités de paramétrage en vue de la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection de données émises par Google : http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Si vous ne souhaitez pas que Google associe immédiatement à votre profil sur Google+ les données récoltées via notre site Internet, vous devez vous déconnecter de Google+ avant de visiter notre site Internet. Vous pouvez également empêcher le chargement des plugins Google de manière définitive à l’aide d’Add-Ons pour votre navigateur.

8. Utilisation de Twitter

Notre site Internet intègre des fonctions du service Twitter. Ces fonctions sont proposées par la Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Grâce à l’utilisation de Twitter et de la fonction "Re-Tweet"Re-Tweet" les sites Internet que vous visitez sont associés à votre compte Twitter et portés à la connaissance d’autres utilisateurs. Dans ce contexte, des données sont également transmises à Twitter.
Nous attirons votre attention sur le fait que nous, en tant qu’exploitant du site Internet, ne recevons aucune information quant au contenu des données transmises et leur utilisation par Twitter. Veuillez trouver de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Twitter sous http://twitter.com/privacy.
Pour modifier vos paramètres de sécurité dans Twitter, rendez-vous dans les réglages de compte sous http://twitter.com/account/settings change.

9. Utilisation du double clic

Afin de pouvoir générer des publicités personnalisées et adaptées aux besoins de l’utilisateur lors de la visite de notre site Internet, nous avons recours à des sociétés de publicité tiers qui, au moyen du ainsi nommé "DoubleClick DART Cookies", recueillent des informations sur la visite de notre site Internet et de sites tiers. Cela permet de mieux prendre en considération les intérêts des utilisateurs et de leur proposer des publicités pour des produits et services correspondant à ses intérêts réels. Dans ce contexte, aucune donnée à caractère personnel telle que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone n’est recueillie ou utilisée ; les cookies DART contiennent uniquement le nom de domaine à partir duquel le Cookie ("ad.doubleclick.net") a été installé, ainsi que la durée de validité du cookie et une "valeur".
L’utilisateur peut s’opposer à l’utilisation de cookies DART en faisant une déclaration Opt-Out sous : Google ad and content network privacy policy.
Vous trouverez de plus amples informations à propos de DoubleClick DART Cookies sous : http://emea.doubleclick.com/DE/privacy/faq.aspx.

10. Utilisation de la banque de données POLO motos

Lors de l’enregistrement permanent de vos motos dans notre base de données motos, un cookie est mis en place pendant 365 jours. Cela nous permet de vous indiquer toujours les pièces de moto qui vous conviennent. En outre nous pouvons utiliser ce cookie afin de vous soumettre, en dehors également de notre boutique en ligne, des offres adaptées à votre moto.

11. Droit d’accès et autres informations

Votre confiance nous importe. C’est pourquoi nous aimerions vous apporter à tout moment des réponses concernant vos demandes liées au traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions auxquelles cette déclaration de confidentialité ne peut pas répondre ou bien si vous souhaitez avoir des informations approfondies, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre service client (service(at)polo-motorrad.de).
Nous vous informerons volontiers sur les données enregistrées concernant votre personne, sur simple demande écrite à l’adresse ci-dessous.

 

contact:

POLO Motorrad und Sportswear GmbH,
Polostraße 1
41363 Jüchen
Tél. : 02165 84 40 200
 
adresse e-mail : info(at)polo-motorrad.de
demande via formulaire de contact

Conformément à la loi allemande sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès gratuit aux données enregistrées concernant votre personne, ainsi que, le cas échéant, d’un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données.

 

12. Droit de rétractation

Pour obtenir des informations concernant votre droit de rétractation, veuillez cliquer sur le lien .

Retour

Il est stipulé dans l’art. 81, alinéa 4 du livre X du Code social allemand (SGB), lu conjointement avec les articles 4g ou 4e de la loi allemande sur la protection des données personnelles (BDSG), que le délégué à la protection des données doit rendre disponibles à toute personne et de manière appropriée les données suivantes :

C’est pourquoi nous mettons ici à votre disposition notre répertoire public de procédures à télécharger sous format PDF.

à télécharger


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